家门口的“幸福乐园”

春和景明，暖意渐浓。走进盐湖区党群服务中心，却是一派暖意融融的景象：沙发区，几位老人手捧热茶，闲话家常，笑声朗朗；便民服务台前，工作人员面带微笑，耐心解答着群众的疑问；声乐室内，婉转的眉户唱段悠扬传出；健身房里，康复锻炼的群众挥汗如雨；爱心自习室内，年轻学子埋头苦读，笔尖沙沙作响……

这里，是刚刚荣获“全国巾帼文明岗”称号的服务阵地；这里，是周边群众每天都要来“打卡”的“第二个家”。从便民服务到免费功能室，从惠民活动到志愿帮扶，盐湖区党群服务中心以党建引领，将解决群众“急难愁盼”化作一个个贴心细节，让服务群众的“最后一公里”变成触手可及的“最美零距离”。

特别值得一提的是，这里的工作人员大多为女性。她们用女性的细腻与温情，织就了一张密实的为民服务网，用柔肩担起为民服务的重任，让全国巾帼文明岗的荣誉熠熠生辉。

便民服务——小窗口里的大情怀

“来这儿办事不仅省心，还像在自己家一样！”3月10日，春日的暖阳透过玻璃洒进盐湖区党群服务中心的大厅。沙发上，几位群众正捧着热茶闲话家常，笑语盈盈间，升腾的不仅是茶香，更是家园般的温馨。

移步大厅左侧，便民服务区豁然开朗。组织、人才、群众服务三个窗口整齐排列，女性工作人员面带微笑，热情接待每一位来访群众，耐心倾听诉求、细致解答疑问，精准收集群众意见，靶向提供服务，让群众在便捷服务中感受党的温暖，厚植爱党情怀。

“以前转接组织关系要跑好几个地方，现在在这里一站式就能办完，太方便了！”正在办理党员组织关系转接的王先生点赞道。据了解，组织窗口专门为党员群众提供组织关系转接、党员咨询等全流程服务，实现党员事宜“一站办结、全程无忧”；人才窗口则立足盐湖区人才服务保障，负责政策宣传解答、区情推介、人才信息登记管理，精准对接供需双方，提供就业联络与各类事项代办服务，全力为人才来盐湖区就业创业、安居乐业提供全流程服务。

为打破服务壁垒，实现政务服务互联互通，该中心大厅墙上的二维码成为便民服务的“智慧纽带”。群众只需用手机轻轻一扫，盐湖区政务服务中心高频便民服务事项的办理流程、所需材料便一目了然，实现了党群服务中心与政务服务中心的无缝衔接，确保服务群众不断档、不留空白，让“数据多跑路、群众少跑腿”成为现实。

一份表扬，彰显服务温度。记者从运城市12345政务服务便民热线受理中心转办卡上看到，市民刘女士特意表扬了该中心的工作人员张英和张卉。市民刘女士在留言中写道：“1月23日，我到河东街党群服务中心办理党员关系转移，工作人员张英、张卉不仅业务熟练，态度更是热情，手把手指导我填表，心里头暖洋洋的，希望相关部门予以表扬。”

寥寥数语，却是对“全国巾帼文明岗”称号最生动的注脚。除了政务服务，该中心还贴心提供各类便民惠民小服务，雨伞借用、资料复印、水杯借用、失物招领、预约咨询、临时医药包使用、充气服务、维修工具借用、轮椅借用等多项便民举措，涵盖群众办事、休息的方方面面，无论大小难题，群众都能在这里找到解决方案，真正实现“小事不出中心、服务送到身边”。

在便民服务区对面，温馨舒适的群众休息区为来访党员群众提供了休憩之所，柔软的沙发、整洁的环境，让群众在办事间隙能够放松身心，感受到浓浓的暖意。刚参加完戏曲排练的赵阿姨，正和姐妹们在这里歇息：“这里啊，就像我们的第二个家，办事方便，心里舒坦！”

免费功能室——丰富群众精神生活

“儿啊，咱们回。王局长，我们走了……”3月10日下午4时，盐湖区党群服务中心声乐室内，眉户剧《家庭公案》的唱段婉转悠扬。来自东阜眉户团的20多位老人围坐在一起，手捧曲谱，神情投入地排练着。

这支眉户团共有30余人，平均年龄70岁。每周，他们都会来到这里，一待就是一整个下午。团长柴福心告诉记者，这样的排练已经持续整整一年。“这里环境好，冬天不冷夏天不热，工作人员服务也热情。我们老年人，最需要的就是这样一个舒服的地方，能让我们老有所乐。”

同一时间，健身房内，50多岁的马超杰正在跑步机上锻炼。几年前，他因脑梗留下后遗症，需要坚持康复训练。“我几乎每天下午坐公交十几分钟来这里锻炼，不仅身体慢慢好转，还认识了不少朋友，大家边锻炼边聊天，心情也开朗了。”马超杰脸上洋溢着笑容。

乒乓球室，对打声与喝彩声此起彼伏；舞蹈排练厅里，伴随着音乐，一群身着练功服的女性翩翩起舞；爱心自习室内，年轻学子埋头苦读，笔尖沙沙作响；河东书房里，读者们或坐或立，沉浸在书香世界……

这一幕幕，每天都在盐湖区党群服务中心上演。而这一切，源于这里所有功能室的免费开放。从文艺爱好者的排练场地，到运动达人的健身空间；从学子的静谧自习室，到读者的精神书房，盐湖区党群服务中心以开放的姿态，迎接着每一位有需要的群众。

一组数据记录下这里的活力：去年，盐湖区党群服务中心大讲堂共保障会议50次，服务6400余人次，开展公益讲座21次，服务3300余人次，播放电影57场次，服务9300余人次，其他各类彩排演出等活动77次，服务6600余人次；声乐室使用354次，服务6500余人次；舞蹈排练厅使用243次，服务6800余人次；健身房、乒乓球室共服务党员群众15000余人次；爱心发屋有62名志愿理发师开展志愿服务167次，理发1394人次；爱心自习室开设讲座使用30次，服务1400余人次；自习室为22000余人次提供舒适温馨的学习环境。

从白发苍苍的老人到朝气蓬勃的青年，从文艺爱好者到运动达人，从备考学子到阅读爱好者，不同年龄、不同需求的群众，都能在这里找到属于自己的“乐享空间”。

惠民活动——活用阵地聚齐民心

“大家注意，拍摄人物时，焦点要对准眼睛……”2月6日，盐湖区党群服务中心内，摄影公益课堂如期开课，近20名摄影爱好者齐聚一堂，现场暖意融融。课堂上，授课老师结合自身经验，从相机操作、构图技巧、光影运用等基础内容入手，用通俗易懂的语言讲解摄影知识，同时结合学员拍摄的作品现场点评、手把手指导。学员们听得认真、练得投入，或专注记录笔记，或互相交流探讨，或举着相机尝试构图，偶尔发出阵阵提问声与赞叹声，大家在轻松愉悦的氛围中学习技能、收获成长。

这一幕，是盐湖区党群服务中心常态化开展惠民活动的一个缩影。近年来，该中心通过整合资源、优化服务，让阵地活起来、人气聚起来、民心暖起来，真正成为群众愿意来、经常来的“幸福乐园”。

“检查书法作品有十种方法……”在盐湖区党群服务中心，书法楹联公益讲座座无虚席。该活动特邀军旅书法名家与我市书法爱好者面对面交流，围绕“书法楹联创作”“国展作品审视”两大主题展开讲授。台上，书法名家旁征博引，结合自身评审经历，深入解析国展作品的创作导向与评审标准；台下，学员们端坐凝听，几位头发花白的老人戴着老花镜，一边聆听一边认真记录，年轻人则举起手机拍摄示范视频，生怕错过每一个细节。互动环节，书法名家通过作品实例演示笔法、字法技巧，现场气氛热烈，掌声不断。

不止于此，盐湖区党群服务中心的惠民活动覆盖全年龄段、多领域，处处彰显民生温度。在写春联送祝福活动现场，墨香四溢，书法爱好者们挥毫泼墨，将一副副饱含年味的春联送到群众手中；在爱心驿站里，志愿者为环卫工人、快递小哥递上热茶，送去温暖；在“压花日历相框”DIY活动中，孩子们在老师指导下，将干花粘贴在日历上，制作属于自己的独特作品；在“鲁班锁”活动桌前，几位老人正聚精会神地拆解组合，感受传统木作技艺的精妙；在《论语》读书会上，书友们琅琅诵读，在经典中汲取智慧；在青年志愿者培训课上，一张张年轻的面孔认真记录，准备将爱心传递得更远；“关爱口腔健康，筑牢青春防线”健康讲座义诊现场，医生耐心为居民检查牙齿，解答疑问……

市民杨海珍是这里的常客：“我经常过来，这里的活动一场接一场，比在家待着有意思多了。跳舞、听讲座、看电影，日子过得可充实了！”

从便民服务的一窗办理，到功能室的免费开放；从惠民活动的丰富多彩，到志愿帮扶的温暖贴心，盐湖区党群服务中心用实际行动诠释着以人民为中心的发展思想。“接下来，我们将持续动态收集群众需求，联合机关单位、社会组织等各方力量，不断优化资源清单和服务清单，精准对接群众所需，深化特色活动，丰富服务内容，创新服务模式，优化服务供给，进一步提升便民效能。”盐湖区党群服务中心副主任周青艳表示。

文/本报记者 王月文 图/本报记者 陈方斌