我市开展物业服务“动态调价”机制试点工作

本报讯（记者 邢智轩）近日，根据省住建厅《关于推动物业服务收费与服务质量挂钩的“动态调价”机制试点扩面的通知》要求，我市住建部门迅速响应，全面部署物业服务“动态调价”机制试点扩面工作，着力破解物业服务收费与服务质量脱节难题，推动形成“质价相符”的良性循环。

按照部署，我市将组织所辖各县（市、区）对照《物业服务“动态调价”机制运行流程》，选取不少于两个住宅小区作为首批试点项目。各县（市、区）须在3月底前完成试点方案制订、业主共同决策、物业服务签约等前期工作，确保4月1日前正式启动动态调价试点。

据介绍，“动态调价”机制核心在于通过科学构建履约评价体系，将物业服务质量与收费标准直接挂钩。评价内容涵盖公共部位维护、设施设备运行、环境卫生、绿化养护等“核心履约质量”，以及物业企业规范管理、投诉处理效能、业主满意度等多维指标。评价结果将作为物业费调整的依据，实现评价科学、调价合理、服务优化的目标。

市住建局相关负责人表示，此次试点是提升物业服务水平、改善社区治理的重要举措。通过试点探索，将逐步形成可复制、可推广的经验，力争到6月30日前，推动“动态调价”机制从试点向更多条件成熟的小区有序扩面，切实提升物业服务品质和社会综合效益，不断增强居民的获得感幸福感安全感。