十米车厢映文明

城市公共交通是流动的血脉，承载着市民对一个城市便捷出行的期盼，更彰显着一座城市的文明温度。

在我市中心城区，车窗前张贴着“文明城市靠你靠我靠他・文明环境为你为我为他”“讲文明・树新风・扬正气・促和谐”标语的公交车，每天有序行驶在河东街、红旗街等干道上，将绿色、智慧、温馨的出行体验送到市民身边，让文明新风在十米车厢内蔚然成风。

走进2路公交车车厢，干净整洁的环境让人眼前一亮。车顶两侧，“斑马线前须礼让”“有序排队显文明”等标语整齐排列，时刻提醒着驾驶员、乘客规范言行。车厢内，市民安静就座，偶尔低声交谈，宁静中透着惬意。

“以前等车全靠猜，现在提前在手机App上查看实时位置提示，刚到站车就来了。”1月17日上午，在我市中心城区市国税局公交站台，40岁的美甲师李娜正准备乘坐2路公交车。她告诉记者，如今乘坐公交车不仅方便，更是一种舒适、文明的出行体验。

2路公交车行至凤凰小区公交站，一位头发花白的老人刷了“敬老卡”上车。还没等他站稳，靠近车门的一位小伙子已起身：“大爷，坐这儿吧，下车方便。”老人连声道谢，年轻人只是笑笑。无需多言，一个动作便让整个车厢漾开暖意。

行经市妇幼保健院附近，一位骑着电动自行车的市民在斑马线前踟蹰。2路车驾驶员远远便开始减速，稳稳停在白线前，挥手示意其先行。市民点头致谢，快速通过。

快要到达南风广场公交站时，李娜提前走到后门，轻轻按响了下车铃。“叮叮——”清脆的铃声响了两下，驾驶员从后视镜看了一眼，点头示意。随后，公交车平稳进站开门，乘客依次而下，驾驶员耐心等待最后一位老人安全踏上站台，才关闭车门，柔和起步。

这样温馨的画面，每天都在我市中心城区各路公交车上温情上演。近年来，我市将中心城区公交车全部更新为新能源车型，行驶更平稳、噪音更小；通过大数据分析，精准调整线路布局，填补新建小区、偏远区域的公交盲区；电子站牌实时显示车辆到站信息，让候车市民不再“望眼欲穿”。

针对老年人、残疾人等特殊群体，我市不断优化“硬设施”和“软服务”：在4路、8路、10路、44路等线路上设置“敬老爱老专线”，车头张贴醒目标识；车内配备老弱病残孕专座、便民箱、防滑扶手；推行老年卡、退役军人及“三属”人员凭优待证免费乘车政策，让优待服务“亮证即享”。

“现在市民的素质越来越高了，抢座、大声喧哗的场景已十分少见，上车有序排队、下车主动按铃已成为习惯。”在我市中心城区，多位公交车驾驶员深有感触地说，市民还会自觉维护车内环境卫生，共同守护温馨的出行空间。

车门缓缓关闭，隔绝了外界的喧嚣，却关不住满车的暖意。驾驶员握稳方向盘，再次驶向远方，而那声清脆的“叮叮”下车铃，成了这座城市最悦耳的伴奏。在这一来一往的穿梭中，城市以公交为媒传递着温度，市民以礼让为笔书写着文明。这流动的十米车厢，正载着满满的幸福感，奔赴下一个温暖的站点。

本报记者 王月文